Trocas e devoluções

Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções devem ser solicitadas pelo WhatsApp (16) 98103-0322 ou pelo e-mail amandalimafineleather@gmail.com.

Produtos enviados sem aviso prévio, fora do prazo ou sem acessórios serão devolvidos ao cliente.

O primeiro frete é custeado pela empresa.

Aceitamos apenas produtos do site www.amandalima.com.br, na embalagem original, com etiqueta, sem uso e acompanhados da DANFE.

Brindes e itens de liquidação não possuem troca.

Prazos

Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento. Após análise e aprovação, será emitido um vale troca.

Itens usados ou sem embalagem/etiqueta/DANFE não serão aceitos.

Produto com defeito: seguir atendimento pelos canais oficiais. Avaliação e solução em até 30 dias.

Vale Troca

Válido por 90 dias, liberado em até 48h úteis, e de uso exclusivo do titular da compra.

Envio da Devolução

Solicite o código de postagem.

A devolução deve estar embalada; itens sem embalagem serão recusados.

O reembolso é realizado após a análise de qualidade.

Reembolso

Cartão: estorno conforme regras da operadora.

Depósito: devolução em até 7 dias úteis.